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Veja aqui nosso FAQ
Bluetv Live é um aplicativo de TV online, disponível para dispositivos Android, com mais de 400 canais nacionais e internacionais, incluindo o melhor do esporte, notícias e variedades!
O app é compatível com:
· TV BOX Android; · Celulares Android; · FireTV/MI TV Stick; · Android TV – Modelos: Haier, JVC, Semp, Sony e TCL; · Chromecast 4 – Com Android TV integrado.
Você pode baixar o app Bluetv Live em seu dispositivo Android de duas formas:
Acessando nosso site diretamente do navegador de seu aparelho e selecionando a versão compatível.
Utilizando um pen drive (no caso de TV Box/Android TV), conforme instruções abaixo:
▪ Faça download do apk diretamente no link e passe o arquivo para um pendrive (USB); ▪ Identifique as entradas (USB) em seu dispositivo e o conecte em uma delas; ▪ Com o auxílio de um “File Browser” ou “App Instaler”, busque o arquivo apk salvo e siga o assistente de instalação até o processo ser finalizado com sucesso.
Prontinho! O Bluetv Live já está instalado, agora é só juntar a galera no sofá e aproveitar
As atualizações do aplicativo são realizadas de forma automática. Caso uma nova versão seja disponibilizada, surgirá uma notificação na tela com um botão para permitir, ou não, a instalação.
Você também pode verificar se há alguma atualização disponível para o app acessando o Menu → Info → Verificar Atualização.
Você pode se cadastrar de duas formas: com um e-mail ou número de celular, dentro do próprio aplicativo Bluetv Live
▪ Para se cadastrar com um e-mail:
1. Digite o seu endereço de e-mail e clique no botão “Enviar código”;
2. Agora acesse sua conta e copie o código de 04 dígitos que enviamos para você (lembre-se de conferir a caixa de SPAM também);
3. Retorne à página de cadastro e cole o código no campo “Código de 04 dígitos”;
4. Crie uma senha;
5. Leia e aceite os “Termos de Uso e Política de Privacidade”;
6. Clique em “Enviar”.
▪ Para se cadastrar com seu número de celular:
1. Selecione a opção “Registre-se com número de celular”;
2. Digite seu número de celular (com DDD) e clique em “Enviar código”;
3. Confira sua caixa de mensagens e copie o código de 04 dígitos que enviamos por SMS;
4. Retorne à página de cadastro e digite o código no campo “Código de 04 dígitos”;
5. Crie uma senha;
6. Leia e aceite os “Termos de Uso e Política de Privacidade”;
7. Clique em “Enviar”.
ara realizar um teste grátis, basta instalar o aplicativo em seu dispositivo Android!
O teste possui duração de 7 dias e você pode baixar o Bluetv Live diretamente em nosso site oficial
Os testes são disponibilizados automaticamente através do dispositivo e da conta, podendo ser realizados uma única vez por aparelho/usuário.
O código de verificação é um código de 04 dígitos enviado à sua conta para verificar sua identidade no momento de se registrar no aplicativo.
Se você não recebeu o código de verificação, confirme:
Se a conta foi inserida corretamente;
- Se a conta foi inserida corretamente;
- Se o código se encontra na caixa de SPAM (no caso de conta de e-mail);
- Certifique-se que você clicou em «Enviar Código»;
- Caso tenha feito os passos acima, e não tenha recebido o código, reinstale o app Bluetv Live e faça o procedimento novamente.
O prazo para envio é de até 30 minutos, caso passe esse período, você deve clicar novamente em «Enviar Código» e um novo código de verificação será encaminhado.
Ao realizar uma compra na Loja Bluetv Live, lembre-se que seu plano será enviado automaticamente em seu e-mail após o processamento do pagamento.
Você poderá acompanhar seu histórico de compras, bem como o andamento de sua recarga aqui, fazendo login com a conta cadastrada e clicando em “Pedidos”
Se sua recarga foi realizada através de um revendedor, ele é responsável por lhe enviar um código de 16 dígitos para acesso.
No site onde realizou a compra, provavelmente, haverá um contato de e- mail/whatsapp no qual poderá solicitar mais detalhes.
Antes de qualquer transação, busque garantir a veracidade das informações e realize suas recargas
O idioma dos canais não pode ser modificado, ou seja, se a transmissão original ocorre em português, será assim no app O Bluetv Live também.
Com relação às legendas, visto que a maioria do conteúdo é transmitido em português, a configuração padrão é que estejam desativadas.
No caso de ser necessário ativá-las em algum canal, cuja programação esteja sendo transmitida em outro idioma, solicite ao nosso suporte e será verificada a possibilidade junto aos técnicos responsáveis.
Os canais adultos estão dentro da última categoria da lista de canais, chamada Bluetv Live não está aparecendo, acesse a opção “Bloqueio” e confira se ela não está bloqueada.
▪ Para ocultar o Bluetv Live HOT: vá em Menu → “Bloqueio” → coloque sua senha de proteção → pressione “OK” sobre a categoria → marque-a com um “cadeado”.
▪ Para liberar a categoria e retorná-la para lista de canais, volte na opção de bloqueio e repita o procedimento, retirando o “cadeado”.
